Nakikipag-ugnayan sa amin ang mga customer para sa anumang hindi wastong operasyon at pagkakamali ng makina sa pamamagitan ng mga telepono, email o online na paraan ng komunikasyon.
Sinusuri ng mga senior after sales technician ang sanhi ng pagkakamali at tumugon sa mga naka-target na solusyon sa oras, hindi hihigit sa 24 na oras.
Ang manwal sa pagpapanatili, mga video at larawan ay ipapadala sa mga customer upang makatulong sa pag-debug ng makina.At patuloy na susubaybayan ng aming mga technician ang proseso ng pag-debug.
Kung nabigo ang customer na ayusin ang makina na may mga inaalok na solusyon, ang aming mga inhinyero at technician ay magagamit para sa serbisyong door-to-door sa ibang bansa upang ganap na malutas ang mga problema.
Regular na muling bisitahin ang kondisyon ng operasyon ng bawat customer at i-file ang impormasyon ng makina.
Maaari rin kaming magbigay ng independiyenteng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta at mga piyesa para sa iyong laser machine na binili mo mula sa ibang mga supplier.Katulad ng ginagawa natin para matulungan ang mga “Need Help!”mga manunulat ng post.Bukod, kung gusto mong i-upgrade ang iyong laser machine o palawakin ang negosyo, maaaring magbigay ng libreng konsultasyon at propesyonal na solusyon para sa iyo.
Oras ng post: Ene-26-2019